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À qui vos proches pourront-ils s’adresser lors du décès ?


Vos proches pourront appeler nos conseillers au numéro vert suivant : 0 800 306 836

Ils bénéficieront d’une écoute attentive et d’un accompagnement personnalisé. Nos équipes leur indiqueront la liste des documents à nous fournir et les démarches à effectuer.

S’ils le souhaitent, vos proches pourront également être accompagnés pour organiser les obsèques. Nos entreprises de pompes funèbres partenaires, représentées par les marques Roc-Eclerc et PFG, mettront à leur disposition un assistant funéraire qui les aidera à coordonner l’ensemble de la cérémonie. Celui-ci prendra aussi en charge les démarches et formalités administratives relatives aux obsèques.

Si le décès a lieu loin du domicile, un service téléphonique d’assistance est disponible pour rapatrier le corps. Nous leur confirmerons alors si le contrat auquel vous avez souscrit prend bien en charge cette prestation. Dans ce cas, comptez sur nous pour effectuer les formalités nécessaires au rapatriement et organiser le transport.

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Lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption
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