Comment le versement du capital décès est-il déclenché ?

Chez Aviva, nous avons voulu faciliter au maximum les démarches à effectuer au moment du décès afin d’alléger les contraintes dans une période difficile à traverser. 

Dans le contrat d’assurance décès Plan Longue Vie, le bénéficiaire est la personne désignée par l’assuré, pour percevoir un capital suite à son décès. Cette somme est versée dans les 15 jours ouvrés suivant la bonne réception des documents nécessaires à son déblocage. 

La procédure à suivre est simple.

1. Le moment venu, le bénéficiaire contacte Aviva via un numéro téléphonique dédié, le 01 76 62 70 77.
   Nos équipes sont disponibles 24h/24, 7j/7. Elles lui communiquent, notamment, l’adresse postale où envoyer les documents demandés, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception. 
2. Les documents à nous faire parvenir :

• un original de l’acte de décès de l’assuré délivré par la mairie du lieu du décès, 
• l’original du certificat médical précisant la nature des lésions corporelles responsables du décès, 
• le procès-verbal de gendarmerie s’il en a été établi un en cas de décès accidentel, 
• la photocopie recto-verso de la pièce d’identité de chaque bénéficiaire, avec mention manuscrite de son titulaire
  « certifié conforme à l’original, fait à......... le... signature », 
• la copie intégrale du - ou le cas échéant des - livrets de famille y compris les pages non renseignées si les bénéficiaires désignés sont les enfants, 
• les conditions particulières du contrat d’assurance décès Plan Longue Vie, 
• s’il y a lieu, l’attestation du Centre des Impôts permettant le règlement du capital. 

Une fois les documents reçus et authentifiés, le paiement du capital décès est effectué sous 15 jours.