Gestion des cookies

Charte relative à l'utilisation des cookies

Version du 15.06.2021

La présente charte relative à l’utilisation de cookies (ci-après la «Charte») a ainsi pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet Aviva.fr (ci-après le «Site») édité par la société Aviva France (ci-après l’ «Editeur») quant à l’usage de cookies sur ce site (ci-après «Cookie(s)») et aux moyens dont ils disposent pour s’y opposer . Elle complète les informations disponibles dans la bannière informative présente sur le Site (ci-après la « Bannière ») et de l’outil de gestion des consentements au dépôt de Cookies (ci-après l’« Outil de gestion des consentements »).

Article 1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier informatique, un traceur, déposé et lu notamment lors de la consultation d’un site internet ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (ordinateur, smartphone, téléphone mobile…).

 Les technologies de Cookies suivantes sont utilisées par le site :

  • Cookies HTTP (ou témoin de connexion) : ensemble d’informations déposé sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, téléphone, tablette, etc.) par un serveur lors de votre visite d’un site internet. Ils sont répertoriés dans un sous-répertoire du dossier de votre navigateur et sont ensuite renvoyés au serveur à chaque nouvelle requête que vous effectuez.
  • Cookies Flash (ou objet local partagé) : ensemble d’informations déposé sur le disque dur de votre terminal par un serveur lors de votre visite d’un site internet et géré par le module d’extension Adobe Flash Player. Ils sont répertoriés dans un sous-répertoire du dossier du module d’extension Flash Player et sont ensuite renvoyés au serveur à chaque nouvelle requête que vous effectuez.
  • Balises web (ou pixels invisibles) : code informatique indiquant à votre navigateur d’effectuer une requête vers un serveur qui conservera des informations relatives à l’origine de cette requête (notamment via conservation du référent informatique) et qui déposera sur le disque dur de votre terminal une petite image transparente ainsi que d’autres Cookies HTTP et/ou Flash. Les pixels en tant que fichiers image sont répertoriés dans un sous-répertoire du dossier de votre navigateur.
  • Exécution de codes JavaScript : morceaux de code informatique en langage JavaScript reçus après requête effectuée auprès d’un serveur et exécutés par votre navigateur afin de collecter des informations relatives à votre terminal et son utilisation.

L’usage de cookies sur un site internet ou une application mobile est encadré par une réglementation spécifique, notamment par l’article 82 de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après la « Loi informatique et libertés »). Aux termes de ces dispositions, le dépôt et/ou la mise en œuvre des cookies par un site sont subordonnés, sauf exception, au recueil du consentement de l’utilisateur, préalablement informé.

Article 2. Quel type de cookies utilisons-nous ?

Les Cookies utilisés par ce site peuvent relever de différentes catégories de finalités :

  • Catégorie 1 : Cookies techniques et/ou de fonctionnalités dits « essentiels » (obligatoires)

Ces cookies ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique et/ou sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service de communication en ligne à la demande expresse de l'utilisateur. Ils permettent notamment de vous proposer une meilleure expérience du Site en ligne, de vous permettre de retenir vos préférences de configuration du Site, de recueillir votre accord ou votre opposition au dépôt de Cookies non-essentiels et d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site.

Compte tenu de leur caractère essentiel au bon fonctionnement du site et conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés, ces cookies ne sont pas soumis au consentement de l’utilisateur. Ils sont donc activés par défaut et ne peuvent pas être désactivés au travers de l’outil de gestion des consentements.

Le listing des cookies de cette catégorie utilisés sur notre site figure dans l’article 7 de la présente charte.

  • Catégorie 2 : Cookies de mesure d’audience (non-essentiels)

Ces cookies nous aident à mieux comprendre les interactions des visiteurs avec notre site, à identifier les canaux d’arrivée sur le Site, à mettre en évidence les segments du Site fortement ou faiblement consultés et à générer des statistiques anonymes relatives à son utilisation qui nous permettent d’améliorer le Site et les services qu’il propose. Ne pas activer ces cookies nous empêcherait d’étudier la façon dont vous interagissez avec notre site et sur le long terme d’offrir un contenu adapté aux attentes de nos visiteurs.

Ces cookies sont soumis au recueil préalable du consentement de l’utilisateur dans les conditions prévues à l’article 4.

Le listing des cookies de cette catégorie figure dans l’article 7.

  •  Catégorie 3 : Cookies de publicité (non-essentiels)

Ces cookies permettent de personnaliser les publicités proposées sur internet aux utilisateurs de notre site en fonction de leurs centres d'intérêts. Ne pas activer ces cookies ne réduira pas la fréquence des publicités qui vous sont proposées lors de votre navigation mais nous empêchera de les personnaliser en fonction de vos centres d'intérêts.

Ces cookies sont soumis au recueil préalable du consentement de l’utilisateur dans les conditions prévues à l’article 4.

Le listing des cookies de cette catégorie figure dans l’article 7.

  • Catégorie 4 : Cookies de réseaux sociaux (non-essentiels)

Ces Cookies permettent à nos visiteurs d'interagir avec les modules sociaux présents sur le Site et sont susceptibles de collecter des informations relatives à leur navigation internet. Ne pas activer ces Cookies vous empêcherait d'interagir avec les réseaux sociaux via notre Site.  

Ces cookies sont soumis au recueil préalable du consentement de l’utilisateur dans les conditions prévues à l’article 4.

Le listing des cookies de cette catégorie figure dans l’article 7.

Article 3. Quelle est la durée de conservation des cookies ?

Lorsqu’ils sont déposés sur votre terminal, les Cookies peuvent être conservés par votre terminal :

  • Pour la durée de la session en cours, c’est-à-dire jusqu’à la fermeture de votre navigateur (Cookies de session). Cette durée concerne les Cookies techniques et/ou de fonctionnalités dits « essentiels » (obligatoires), ainsi que les cookies de mesure d’audience.
  • Ou pour une durée prédéterminée courant à compter de la date et de l’heure de dépôt du Cookie sur votre terminal : la durée de conservation ne peut excéder treize (13) mois (Cookies persistants).

La durée de conservation de chaque cookie est spécifiée dans l’article 7.

Article 4. De quels moyens disposez-vous pour vous opposer à l’utilisation des cookies ?

Un bouton « Tout accepter » permet de consentir à l’utilisation de l’ensemble des cookies utilisés sur le site.

Un lien « Continuer sans accepter » permet de s’opposer à l’utilisation de l’ensemble des cookies utilisés sur le site (à l’exception des cookies dits essentiels non soumis à consentement). Lorsque l’utilisateur choisit de cliquer sur le lien « Continuer sans accepter », ce choix est interprété comme un refus.

Un bouton « Personnaliser mes choix » permet d’accéder au tableau de gestion des consentements offrant à l’utilisateur la possibilité de gérer ses préférences suivant la catégorie de finalité des cookies. Ce paramétrage s’effectue par le biais d’interrupteurs. L’interrupteur relatif aux cookies dits essentiels est activé par défaut et non-désactivable. Les interrupteurs correspondant aux autres finalités de cookies sont désactivés par défaut et activables par l’utilisateur.

A l’exception des cookies non soumis au consentement (cookies techniques et de fonctionnement), le dépôt et/ou la mise en œuvre d’une catégorie de cookie sur le site n’a lieu qu’à la condition que l’utilisateur ait accepté soit l’ensemble des cookies (bouton « Tout accepter »), soit la catégorie de cookies spécifiquement concernée (bouton « Personnaliser mes choix »).

Article 5. Comment pouvez-vous modifier votre choix ?

La prise en compte de votre choix repose sur un cookie essentiel (non soumis à consentement) conservé pendant une durée de 6 mois. Votre choix sera de nouveau sollicité au terme de ce délai.

Vous pouvez par ailleurs paramétrer votre choix librement et à tout moment à l’aide de l’outil de gestion des consentements présent en bas à droite de la page Internet. 

Article 6. Traitements de données à caractère personnel collectées par l’utilisation de Cookies

Lorsque les cookies collectent des données personnelles concernant un utilisateur, le traitement de ces données est soumis à la réglementation sur la protection des données personnelles.

L’information relative aux traitements de données à caractère personnel collectées par l’utilisation de Cookies est disponible dans la Charte des Données Personnelles du Site.

En fonction de vos choix et des éléments du Site consultés, les informations recueillies par les Cookies sont susceptibles d’être utilisées par les entités du Groupe Aviva France suivantes, en qualité de responsable de traitement : 

  • Aviva France, société anonyme au capital de 1 678 702 329 euros dont le siège social est situé au 80 avenue de l’Europe - 92270 Bois-Colombes.
  • GIE du Groupe Aviva France, groupement d’intérêt économique au capital de 1 525 euros dont le siège social est situé au 80 avenue de l’Europe - 92270 Bois-Colombes. 
  • Aviva Assurances, société anonyme d’Assurances Incendie Accidents et Risques Divers au capital de 178 771 908 euros, entreprise régie par le Code des Assurances, dont le siège social est situé au 13 rue du Moulin Bailly - 92270 Bois-Colombes.
  • Aviva Vie, société anonyme d’Assurance Vie et de Capitalisation au capital de 1 205 528 532 euros, entreprise régie par le Code des Assurances, dont le siège social est situé au 70 avenue de l’Europe - 92270 Bois-Colombes. 
  • Aviva Epargne Retraite, société anonyme au capital de 553 879 451 euros, entreprise régie par le Code des Assurances, dont le siège social est situé au 70 avenue de l’Europe - 92270 Bois-Colombes. 
  • Aviva Retraite Professionnelle, société anonyme au capital de 105 455 800 euros, Fonds de Retraite Professionnelle Supplémentaire régi par le Code des Assurances, dont le siège social est situé au 70 avenue de l’Europe - 92270 Bois-Colombes.

Article 7. Listing des cookies actuellement utilisés sur notre site

  • Cookies techniques et/ou de fonctionnalités utilisés sur notre site :
Nom Société

Durée de vie

Description

JSESSIONID

Aviva

Durée de votre session

Cookie de session pour les sites développés en Java.

akacd_f_g_fr

Akamai

Durée de votre session

Utilisé par Akamai pour optimiser les performances et la sécurité du site.

WAVFR_JSESSIONID

Aviva

Durée de votre session

Cookie de session pour les sites développés en Java. 

at_check

Adobe

Durée de votre session

Cookie utilisé par Adobe Target pour vérifier si les cookies sont autorisés/supportés par le navigateur.
WICD_JSESSIONID Aviva

Durée de votre session

 

Cookie de session pour les sites développés en Java
WMYA_JSESSIONID Aviva

Durée de votre session

Cookie de session pour les sites développés en Java
_55CC Fifty-Five

Durée de votre session

 

Cookie utilisé pour enregistrer les catégories de cookies acceptées par l’utilisateur après l’expression de son choix sur le bandeau cookies.

bm_sv

Akamai

Durée de votre session

Cookie utilisé par Akamai pour sa fonction cache. Le cache est utilisé par le site afin d’optimiser le temps de réponse entre le visiteur et le site internet.

s_ptc

Adobe

Durée de votre session

Cookie fournissant une méthode native permettant d’obtenir des statistiques détaillées et de timing de chargement d’un événement (par exemple quand la page ou la fonctionnalité est chargée). 
  • Cookies de mesure d’audience (non-essentiels) utilisés sur notre site :
Nom Société

Durée de vie

Description

AMCVS_

FA334673528BE1D90A490D45%40AdobeOrg

Adobe

Durée de votre session

Ce cookie est utilisé par Adobe Marketing Cloud, il conserve un identifiant de visiteur unique et utilise un identifiant d'organisation.

sessionID Adobe

Durée de votre session

Cookie Adobe stockant le session ID pour déduplication

mbox

Adobe target

Durée de votre session

Ce cookie nous permet de proposer des expériences basées sur le contenu afin d'améliorer l'expérience sur le site.

_hjIncludedInSample

Hotjar

Durée de votre session

Ce cookie est associé à des fonctionnalités de web analyse et aux services d'Hotjar, entreprise basée à Malte. Il permet d'identifier de manière unique un visiteur durant une session sur un navigateur et d'indiquer si ils sont inclus dans un échantillon d'audience.

55_CurrentTrafficSource

Fifty-Five

Durée de votre session

Cookie utilisé par Fifty-Five pour calculer la source d'acquisition actuelle.

sourceForStack Fifty-Five

Durée de votre session

Cookie analytique indiquant la source de trafic.

55_MTChannels

Fifty-Five

Durée de votre session

Cookie utilisé par Fifty-Five pour calculer la source d'acquisition du visiteur.

AnalyticsPreviousPageNameValue

Fifty-Five

Durée de votre session

Cookie analytique permettant de capter la valeur de la page précédente.

s_cc

Adobe

Durée de votre session

Cookie posé et lu par le code JavaScript afin de déterminer si les cookies sont autorisés.

55_visitStarted

Fifty-Five

Durée de votre session

Cookie utilisé par Fifty-Five pour déterminer le moment où le visiteur a commencé sa visite.

s_ppvl

Adobe

Durée de votre session

Ce cookie est posé par Adobe Analytics pour collecter de l'information concernant le pourcentage des pages affichés aux utilisateurs.

s_ppv

Adobe

Durée de votre session

Cookie statistique d’Adobe pour suivre la mesure d’audience.

55_lastPrioSource

Fifty-Five

Durée de votre session

Cookie utilisé par Fifty-Five pour identifier le levier d'acquisition source du visiteur.

_hjAbsoluteSessionInProgress

Hotjar

Durée de votre session

Cookie utilisé par Hotjar pour détecter la première page vue de la session d’un utilisateur.

_hjid

Hotjar

Durée de votre session

Cookie utilisé par Hotjar, permettant de lier le comportement d’un utilisateur lors de ses différentes visites au même user ID.

_hjTLDTest

Hotjar

Durée de votre session

Cookie utilisé par Hojtar.

_lo_uid

Lucky Orange

Durée de votre session

Cookie utilisé par Lucky orange cookie pour enregistrer l’identifiant unique d’un visiteur.

_lo_v

Lucky Orange

Durée de votre session

Cookie utilisé par Lucky Orange cookie.pour compter le nombre total de visites du visiteur

_lorid

Lucky Orange

Durée de votre session

Cookie utilisé par Lucky Orange, il inclut l’ID Lucky Orange de l’enregistrement du visiteur actuel

55_MTChannels

Fifty-Five

Durée de votre session

Cookie utilisé pour remonter la source d’acquisition du visiteur

ak_bmsc

Akamai

Durée de votre session

Cookie utilisé par Akamai pour optimiser les performances et la sécurité du site.

s_sq

Adobe

Durée de votre session

Cookie utilisé par Adobe Site Catalyst pour enregistrer des informations à propos du précédent lien cliqué sur le site actuel

iovox_dest

Wannaspeak

Durée de votre session

Cookie utilisé pour le routage sur les plateformes Wannaspeak (autorisé par la CNIL et sans information personnelle)

iovox_id Wannaspeak 13 mois

Cookie utilisé par Wannaspeak pour permettre le lien entre le numéro original et le numéro Wannaspeak
iovox_sea Wannaspeak 13 mois Stockage des éléments de session

_hjFirstSeen

Hotjar

Durée de votre session

Cookie identifiant la nouvelle session d’un utilisateur sur le site, indiquant si Hotjar voit un utilisateur pour la première fois ou non.

devisAutoABT

Aviva

Durée de votre session

Cookie qui retourne la valeur vraie si l’AB testing doit être affiché sur la page

page_count

Fifty-Five

Durée de votre session

Compteur de page utilisé pour l’AB testing

autoABT

Aviva

Durée de votre session

Cookie qui retourne la valeur vraie si l’AB testing doit être affiché sur la page

  • Cookies de publicité utilisés sur notre site :
Nom Société

Durée de vie

Description

_MUID

Microsoft

13 mois

Ce cookie est utilisé par Microsoft comme identifiant de visiteur unique. Il peut être intégré via des scripts microsoft. Peut-être synchronisé parmi différents domaines Microsoft, permet le suivi de l'utilisateur.

demdex

Adobe

13 mois

Ce cookie permet à Adobe Audience Manage de mettre en œuvre des fonctionnalités basiques telles que l'identification d'un visiteur, la synchronisation des identifiants, la segmentation, la modélisation, le reporting, etc.

apx_seg8789742

AdButter

13 mois

Ce cookie contient des informations à propos de la façon dont l'utilisateur final utilise le site et à propos n'importe quelle publicité à laquelle il a pu être exposé avant de visiter ledit site.

apx_conv846427

AdButter

13 mois

Ce cookie contient des informations à propos de la façon dont l'utilisateur final utilise le site et à propos n'importe quelle publicité à laquelle il a pu être exposé avant de visiter ledit site.

dpm

Adobe

13 mois

Adobe Audience Manager est une plateforme de management des données qui utilise ce cookie pour enregistrer des informations afin de synchroniser les IDs.

_tlp

Sizmek

13 mois

Ce cookie permet d'afficher certaines publicités pertinentes sur d'autres sites.

_gcl_au

Google

13 mois

Utilisé par Google AdSense pour mesurer l'efficacité de leur publicité au sein des différents sites utilisant leurs services.

_fbp

Facebook

13 mois

Utilisé par Facebook pour livrer une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel de la part de publicitaires tiers.

IDE

DoubleClick

13 mois

L'un des cookies publicitaires principaux sur les sites non-Google est appelé 'IDE' et est stocké dans les navigateurs sous le nom de domaine doubleclick.net.

fr

Facebook

13 mois

Ce cookie représente le Facebook ID encrypté et l'ID Navigateur utilisé par Facebook pour l'attribution des conversions publicitaires.

_tlc

Tradelab

13 mois

Cookie lié à la campagne/au referred. Enegistre la source de trafic ou la campagne ayant permis à l’utilisateur d’arriver sur le site

_tls

Tradelab

13 mois

Cookie technique de Tradelab

_tlv

Tradelab

13 mois

Cookie de visite, contenant les données utilisateur (nombre de visites, heure de la première visite, heure de la visite précédente, nombre total de pages visitées etc).

TDID

Adserver

13 mois

Cookie contenant des informations permettant d'identifier comment l'utilisateur final utilise le site web ainsi que des informations concernant les publicités auxquelles il a pu être exposé avant de visiter le-dit site.

TDCPM

Adserver

13 mois

Cookie contenant des informations permettant d'identifier comment l'utilisateur final utilise le site web ainsi que des informations concernant les publicités auxquelles il a pu être exposé avant de visiter le-dit site.

evo5_AVIVA

Evo5

13 mois

Cookie de publicité permettant de stocker les préférences des utilisateurs.

evo5

Evo5

13 mois

Cookie de publicité permettant de stocker les préférences des utilisateurs.

  • Cookies des réseaux sociaux (non essentiels)
Ces Cookies permettent à nos visiteurs d'interagir avec les modules sociaux présents sur le Site et sont susceptibles de collecter des informations relatives à leur navigation internet. Ne pas activer ces Cookies vous empêcherait d'interagir avec les réseaux sociaux via notre Site. Actuellement, nous n’utilisons pas de cookies relatifs aux réseaux sociaux.