Commerçants : comment vous prémunir contre le vol ?

Les commerces de proximité sont une cible de choix pour les vols et cambriolages. Si le risque zéro n’existe pas, des mesures permettent de rendre votre commerce moins vulnérable. Et, en cas de sinistre, une assurance multirisque professionnelle avec des garanties adaptées pourra couvrir les dommages.

Comme de nombreux commerçants, sécuriser votre magasin, garantir votre protection et préserver votre activité sont de véritables priorités. Avec des moyens techniques, des gestes préventifs, vous pouvez agir concrètement et efficacement.

Les équipements de protection contre le cambriolage

De nombreux dispositifs de sécurité permettent de dissuader ou de ralentir les voleurs :

  • rideaux métalliques pleins au niveau de la devanture,
  • barreaux de fer scellés aux fenêtres peu visibles (espaces de stockage, arrière-boutique),
  • systèmes de serrures multipoints aux portes,
  • vidéo-surveillance et caméras extérieures,
  • fumigènes antivol qui empêchent les voleurs d’agir grâce à une épaisse fumée non toxique,
  • autocollants signalant la présence de différents équipements de sécurité,
  • éclairage de nuit et détecteurs de présence.

Les réflexes de prévention pour réduire les risques de vol

Quand on est commerçant, il n’est pas rare de manipuler beaucoup d’argent liquide au quotidien. Quelques réflexes simples peuvent vous aider à décourager les voleurs :

  • garder le moins d’argent possible dans votre tiroir-caisse,
  • encourager les paiements par carte bancaire,
  • éviter la routine et ne pas opter à chaque fois pour le même jour, la même heure et le même trajet pour déposer vos fonds à la banque,
  • installer un coffre-fort,
  • éviter de fermer seul(e) le commerce ou, à défaut, redoubler de vigilance.

Réagir en cas d’intrusion ou d’agression dans votre commerce

Si malgré toutes vos précautions, vous êtes victime d’un vol, pensez d’abord à assurer votre sécurité et essayez de suivre ces conseils :

  • n’opposez aucune résistance,
  • mémorisez un maximum d’informations physiques sur le voleur, son moyen de locomotion, la direction prise dans sa fuite… pour faire un signalement précis,
  • alertez la police/gendarmerie au plus vite,
  • laissez la scène en l’état pour faciliter le recueil d’indices,
  • déposez plainte pour permettre l’ouverture d’une enquête et être indemnisé par votre assureur.

Souscrire une assurance professionnelle avec garantie vol

Après le cambriolage, vous devez évaluer le préjudice et lister les biens détruits ou volés ainsi que leur valeur. Pensez à garder tous les documents justificatifs comme les factures, les certificats de garantie…

C’est la garantie vol de votre multirisque professionnelle qui vous permettra d’être indemnisé en cas de vol par effraction, commis avec violence ou menace.

Chez Aviva, les disparitions, destructions et détériorations résultant d’un vol ou d’une tentative de vol commis dans vos locaux sont assurées de base par votre multirisque professionnelle. Vous bénéficiez aussi d’un service d’accompagnement psychologique accessible 24h/24 et 365 jours par an pour vous ou vos salariés en cas de traumatisme à la suite d’une agression ou d’un sinistre.

Parce que chaque commerce est différent, faites le point avec votre conseiller Aviva pour trouver l’assurance professionnelle qui vous convient.

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