À quoi sert la protection juridique ?

Quand vous êtes victime d’un préjudice, une action en justice est souvent un passage obligé pour vous défendre ou demander réparation. Grâce à votre protection juridique, vous serez conseillé et accompagné tout au long de cette procédure judiciaire.

Devoir faire face à un préjudice, quel qu’il soit, n’est jamais une situation confortable. D’autant que faire valoir ses droits ou défendre ses intérêts peut sembler complexe, voire intimidant. Pourtant, vous pouvez un jour être confronté à une procédure judiciaire ou aller devant un tribunal demander réparation d’un préjudice.

Dans ces situations, votre protection juridique est une garantie importante. Elle vous permet d’être assisté par votre assurance dans une procédure judiciaire. Ainsi, votre protection juridique vous sera précieuse, si :

  • vous demandez réparation auprès d’un tiers pour un préjudice que vous estimez avoir subi,
  • vous devez vous défendre car un tiers estime avoir subi un dommage dont vous êtes responsable.

Une procédure en justice peut coûter cher. Et là encore, votre protection juridique vous sera d’une grande utilité, en prenant en charge les dépenses suivantes :

  • frais et honoraires d’experts et d’huissiers*,
  • interventions des avocats devant le tribunal*,
  • frais de procédure*.

Bénéficiez de conseils et de l’aide de juristes

Les petits tracas de la vie quotidienne peuvent vite vous empoisonner la vie.
Là encore, votre protection juridique peut vous permettre d’être informé ou aidé afin de trouver une solution amiable dans un litige qui vous oppose à un tiers.
 
Grâce à votre protection juridique, un juriste spécialisé vous conseille et vous accompagne à chaque étape de la négociation amiable. De nombreux litiges peuvent ainsi être résolus, comme :

  • un conflit avec votre voisin pour cause de nuisances sonores, de clôtures empiétant sur votre terrain, de branches d’arbres non coupées, etc.,
  • un conflit avec un professionnel du e-commerce, pour la livraison d’un article non conforme à la commande passée sur Internet,
  • un conflit avec un artisan à la suite de la mauvaise exécution de travaux de peinture ou de maçonnerie.

Votre garantie protection juridique permet alors de solliciter l’intervention de juristes pour mener une négociation amiable et trouver une issue satisfaisante et rapide à ce type de conflits.

Elle vous donne également accès à un service d’information juridique par téléphone. Pour bien comprendre vos droits et être guidé dans vos démarches, une équipe de juristes est à votre écoute. Ce service de conseils juridiques par téléphone vous permet de savoir comment et quand agir.

La protection juridique est généralement proposée en tant que garantie de votre assurance multirisque habitation, mais peut aussi faire l’objet d’un contrat spécifique.

* Dans la limite des plafonds prévus par les Conditions générales

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