230 000 clients IARD
450 000 clients obsèques
118 000 clients épargne
Nos contrats d'assurance en ligne, une expérience simple et fluide
En trente ans d’expérience, Aviva a acquis un savoir-faire inégalé dans le domaine de l’assurance directe auprès des particuliers. Grâce à des parcours simples et fluides, limitant les questions, vous pouvez bénéficier d’une couverture complète en assurance auto, multirisque habitation, emprunteur ou en assurance obsèques. Les comparateurs en ligne font ressortir le rapport qualité-prix de nos produits tout au long de l’année en leur accordant les premières ou secondes positions.
En plus d’une couverture des risques particulièrement étendue en assurance incendie, accidents et risques divers (IARD) et de précieux services, nos offres se caractérisent toutes par une facilité de souscription et par un accompagnement très réactif des conseillers Aviva sur toute la durée de vie de vos contrats.
Alors que l’usage du digital gagne aujourd’hui toutes les couches de la société, y compris les seniors, Aviva développe une offre d’assurance directe exigeante, qui sera prochainement enrichie en produits santé, épargne et prévoyance.
L’expérience client digitale proposée par Aviva est simple et directe.
Entre 2015 et 2018, les ventes en protection obsèques sur le canal digital sont passées de 10 à 35 % et ne cessent de s’accroître.
En appelant nos plateformes téléphoniques, les clients ont accès à des conseillers d’un grand professionnalisme, qui ont à cœur de bien cerner les besoins de nos clients pour y apporter les réponses les plus adaptées et non les plus chères.
Blandine Chaghal, Directrice de la Direction Commerciale Directe
Chiffres clés
Objectif
Doubler le nombre de clients d'ici 2022
En savoir plus sur Aviva France
Nos Ambitions
Le mot de Patrick Dixneuf, Directeur Général d’Aviva France
Proximité
Des solutions pour vous, professionnels et particuliers qui recherchez du conseil
Patrimoine
Des solutions dédiées à la gestion de votre patrimoine
Partenaires
Nos savoir-faire au service de nouveaux canaux de distribution