Produits et services responsables

Aviva France souhaite s’engager aux côtés de ses clients en développant des initiatives qui visent à les accompagner sur le long terme tout en les incitant à adopter des comportements responsables.

L’engagement qualité de la relation client

La démarche « Bon Conseil » :

Pour Aviva France, une approche commerciale responsable commence par une bonne compréhension des besoins des clients pour offrir un conseil transparent et honnête. Le « Bon Conseil » d’Aviva est une démarche qui assure aux clients un conseil de proximité cohérent et continu.

Un partenariat avec l’Association Prévention Routière pour une conduite responsable #ZeroTelAuVolant

En 2009, Aviva a signé la charte «Entreprise citoyenne de la route», en partenariat avec l’Association Prévention Routière.
Dans le cadre de ce partenariat, Aviva a régulièrement lancé des campagnes  de sensibilisation visant à prévenir les accidents dus à l’usage du téléphone au volant.

Des offres et des produits responsables

Assurance automobile : des offres qui encouragent les comportements responsables

Si vous roulez moins de 5000 km, 9000 km, 12 000 km et moins de 15 000 km ou 20 000 km par an*.
Pour les personnes qui ont un abonnement annuel aux transports en commun*.
Pour les conducteurs de véhicules respectant l’environnement* (véhicules roulant au biocarburant – Ethanol 85 – véhicules électriques et hybrides).
Aviva propose plusieurs offres et options permettant de promouvoir l’éco-mobilité.Et en plus, bénéficiez de - 10% sur votre cotisation Multirisque Habitation* (hors formule Basique) si vous avez souscrit le contrat d’assurance Auto Aviva et inversement.
Si vous faites du co-voiturage en partageant les frais de transport, Aviva prend en compte votre conduite "éco-responsable "et garantit vos passagers en cas d'accident.
* Voir conditions en agence et conditions générales applicables Réf. 3260-0118.

Assurance santé

En 2011, Aviva lance l’offre «Eco-pharma» qui incite ses clients à avoir un comportement responsable vis-à-vis de leur consommation de médicaments.

Assurance Multirisque Professionnelle : une réducation tarifaire pour récompenser votre engagement environnemental !

Votre entreprise participe au dispositif « EnVol » et a mis en place, dans le cadre de celui-ci, une démarche de management environnemental, visant à réduire les impacts néfastes sur l’environnement de votre entreprise.
En tant qu’assureur responsable et dans le cadre d’un partenariat avec l’Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et de l’Industrie, Aviva vous offre une réduction tarifaire de - 2 % sur la cotisation de votre Assurance Multirisque Professionnelle Aviva. Pour en profiter, c’est simple. Il vous suffit de transmettre régulièrement à votre Agent Général Aviva votre attestation de participation au dispositif, dans un délai de 3 mois à compter de sa date de réception.
 

L’investissement responsable

Aviva souhaite favoriser les placements responsables auprès de ses clients grâce à des fonds d’Investissement Socialement Responsable (ISR) : l’ISR prend en compte, au-delà de la performance financière des investissements, les performances sociales, environnementales et de bonne gouvernance des placements.
Plusieurs fonds sont aujourd’hui disponibles dans le cadre des contrats d’Epargne et d’Assurance Vie proposés par Aviva à ses clients.