Activités de conseils et de services

Je suis Lydiane Leroy, la gérante de PUBLIDECO. Nous sommes une entreprise qui fait de la signalétique et de la communication. Juste avant la fin du confinement, Mickaël Bouvier, Aviva, m'a appelée pour me dire : "Ça serait bien qu'on fasse une opération ensemble et qu'on soit en capacité d'offrir des plexiglass aux commerçants de Mortagne-au-Perche." Il y avait un problème. Il n’y avait plus de plexiglass. Mickaël a trouvé les plexiglass et nous a demandé de l'aider sur la conception, la réalisation, et notamment le fait de pouvoir les installer chez les commerçants. On a tout de suite accepté. Ça nous a paru être effectivement quelque chose d'utile et on en a besoin, et on en a encore plus besoin dans ces périodes-là.

Bonjour, je suis Hervé Cormier, boulanger à Saint-Langis-les-Mortagne. Mickaël étant très très proche de ses clients, il nous a proposé rapidement de nous installer des plexis gratuitement et il a répondu aux attentes qu'on pouvait avoir en ces moments difficiles avec le Covid.

Mickaël Bouvier, agent général Aviva Mortagne-au-Perche.

L'action plexiglass, c'est pour moi un geste normal en tant qu'agent général Aviva. Je dois être acteur local. Je souhaite aider à mon échelle. Nous avons distribué 70 plexiglass aux artisans commerçants.

Mickaël est pour moi, et pour l'entreprise PUBLIDECO, un réel partenaire qui est à l'écoute, qui sait répondre à mes questions, qui sait surtout m'accompagner dans le temps et dans le développement de mon entreprise tout en restant dans une situation totalement "sécure".

Ma fierté, c'est de préserver mes clients, de les garder, c'est de les accompagner pendant la découverte clients, pendant la gestion des contrats, et ensuite c'est surtout accompagner nos clients pendant la gestion des sinistres. Et c'est là où on est jugés puisqu'il faut être réactif, apporter la bonne parole, rassurer aussi, tout simplement. Ce n'est pas qu'une question financière, c'est rassurer nos clients.