Déclaration d’accessibilité

AVIVA s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 relatif au Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA 4.0).

A cette fin, un schéma d’accessibilité numérique et son plan d’action sont en cours d’élaboration.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web : https://www.aviva.fr/

Etat de conformité

Le site https://www.aviva.fr/ est en non-conformité avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité. Les non-conformités et exemptions sont énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Temesis révèle que :

  • 42,18% des critères RGAA sont respectés.

Ce pourcentage correspond à :

  • 27 critères conformes
  • 37 critères non conformes
  • 42 critères non applicables

Contenus non accessibles

Non-conformité

  • 1.2   Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?    
  • 3.1   Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ? 
  • 3.2   Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?    
  • 3.3   Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?   
  • 5.4   Pour chaque tableau de données ayant un titre, le titre est-il correctement associé au tableau de données ? 
  • 5.7   Pour chaque tableau de données, la technique appropriée permettant d’associer chaque cellule avec ses en-têtes est-elle utilisée (hors cas particuliers) ?  
  • 6.1   Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?      
  • 6.2   Dans chaque page web, chaque lien, à l’exception des ares, a-t-il un intitulé ?   
  • 7.1   Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistae ?      
  • 7.3   Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?      
  • 7.4   Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l’utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?   
  • 7.5   Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistae ?  
  • 8.2   Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié (hors cas particuliers) ?  
  • 8.6   Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?      
  • 8.7   Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?    
  • 8.9   Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?   
  • 9.1   Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?      
  • 9.2   Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?     
  • 9.3   Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?   
  • 10.3  Dans chaque page web, l’information reste-t-elle compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées ? 
  • 10.7  Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?     
  • 10.9  Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ? 
  • 10.10 Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée par la forme, taille ou position uniquement. Cette règle est-elle implémentée de façon pertinente ?   
  • 11.1  Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?     
  • 11.5  Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?     
  • 11.6  Dans chaque formulaire, chaque regroupement de champs de formulaire a-t-il une légende ?  
  • 11.9  Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?  
  • 11.10 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?      
  • 11.11 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ? 
  • 11.13 La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?      
  • 12.1  Chaque ensemble de pages dispose-t-il de deux systèmes de navigation différents, au moins (hors cas particuliers) ?     
  • 12.2  Dans chaque ensemble de pages, le menu et les barres de navigation sont-ils toujours à la même place (hors cas particuliers) ?      
  • 12.6  Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation priipale, de contenu priipal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?     
  • 12.7  Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu priipal est-il présent (hors cas particuliers) ? 
  • 12.8  Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
  • 13.1  Pour chaque page web, l’utilisateur a-t-il le contrôle de chaque limite de temps modifiant le contenu (hors cas particuliers) ?     
  • 13.3  Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • Aucun

Etablissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 30 septembre 2020.

Technologies utilisées

Technologies utilisées pour la réalisation du site web :

  • HTML5
  • CSS3 
  • Javascript
  • SVG

Navigateurs et lecteurs d'écran

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

  • Voiceover + Safari sur osX 10.15.4
  • Firefox 79 + NVDA 2020.1 sur Windows 10
  • Firefox 79 + Jaws 2019

Outils utilisés

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • Color Contrast Analyser
  • Web Developer Toolbar
  • Axe
  • Arc Toolkit

Vérification de conformité

Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet, afin d’être orienté vers une alternative accessible, ou d'obtenir le contenu sous une autre forme : pour cela, veuillez-nous envoyer un message via notre formulaire de contact.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.