Aviva bénéficie d’une expertise pointue dans l’ensemble des métiers de l’assurance en France. Ses principales activités, l’assurance vie et l’épargne à long terme, représentent 84 % de son chiffre d’affaires.

Aviva, spécialiste de l’épargne et de la protection à long terme.

La compagnie couvre trois domaines :

• L’épargne à long terme
  Epargner sur un contrat d’assurance vie multisupport, c’est bénéficier d’une gamme d’unités de compte régulièrement récompensée pour ses performances sur le long terme, d’un investissement sécurisé sur les fonds en euros, d’une épargne disponible. Aviva propose à ses clients une large gamme de supports financiers selon leur profil et leur horizon de placement, leur permettant de rechercher la performance dans la durée.

• La retraite
  C’est l’une des préoccupations majeures des Français et l’assurance vie permet de se constituer un complément de capital en souscrivant un contrat retraite. A cet égard, Aviva propose à tous ses clients un bilan personnalisé, afin d’évaluer le montant de leur retraite et de déterminer les solutions les plus adaptées pour bien la préparer. A cet effet, le contrat Aviva Stratégie Epargne Retraite permet à la fois de préparer sa retraite, financer ses projets et protéger sa famille.
   
• La prévoyance
  Aviva propose à ses clients, notamment des professionnels indépendants, des contrats de prévoyance. La gamme Senséo propose un choix très complet de garanties à la carte pour une protection sur mesure en cas de décès, de perte totale et irréversible d’autonomie, d’incapacité de travail, d’hospitalisation ou encore d’invalidité.

Les assurances dommages Aviva : personnalisation, prévention et préservation de l’environnement

Aviva joue un rôle d’intégrateur et de distributeur de solutions d’assurance dommages.
La distribution est effectuée par l’important réseau de 870 agents généraux Aviva.
Aviva propose une gamme complète d’assurances qui se caractérise une personnalisation accrue de son offre et une volonté croissante de répondre aux attentes des Français en matière de développement durable.

• L’assurance multirisque habitation Domifacil comporte quatre formules (basique, essentiel, confort et sérénité) assorties d’un large choix de garanties complémentaires.
  Plus de 17 solutions sont proposées aux particuliers. Domifacil comporte notamment des garanties traduisant la responsabilité environnementale d’Aviva ainsi que son souci de prévention.

• L’assurance automobile Vectura, conçue sur le même modèle que Domifacil, comprend cinq formules au choix, auxquelles sont associées de nombreuses garanties optionnelles spécifiques.

• La complémentaire santé Santhia repose sur les mêmes principes que les assurances habitation et automobile d’Aviva. Elle s’adapte également aux besoins spécifiques des clients.

• L’assurance multirisque professionnelle Mercure pour les artisans, commerçants et les professions libérales.

• L’assurance multirisque entreprise dédiée aux très petites entreprises (TPE) et aux petites et moyennes entreprises (PME).

• Des assurances spécifiquement adaptées aux professionnels du bâtiment, aux flottes automobiles.

• L’assurance multirisque exploitation Agriter pour les exploitants agricoles.

Dans le cadre de catastrophes naturelles (tempêtes, inondations, chutes de neige, etc.), Aviva prend des mesures spécifiques pour la gestion des sinistres (Klaus, Xyntia etc…) au travers de son réseau d'agents généraux.

Aviva Investors France

Les équipes d’Aviva France s’appuient sur les 90 collaborateurs d’Aviva Investors France. La société, qui comprend quinze gérants et six analystes, gère la majorité des fonds constituant les contrats des clients vie d’Aviva. Une équipe expérimentée et stable, qui représente un atout majeur et unique sur le marché grâce à sa réactivité. Sa mission consiste à répondre aux exigences du groupe en termes de performances et de création de nouveaux fonds.

Aviva Investors France se situe parmi les dix premières sociétés de gestion d’actifs en France avec 80 milliards d’€ d’actifs gérés au 31 décembre 2010. Ses activités s’appuient sur deux pôles de gestion, avec une gamme restreinte :

• la gestion collective avec une cinquantaine d’OPCVM couvrant toutes les classes d’actifs ;
• la gestion institutionnelle proposée au travers d'OPCVM ouverts, de fonds dédiés ou de mandats de gestion.
   

Aviva Investors France gère également l’essentiel des supports financiers du contrat AFER, Association Française d’Epargne et de Retraite.

La qualité de la gestion financière d’Aviva Investors France sur le long terme pour l’ensemble de sa gamme en fait une valeur sûre et constitue un critère déterminant pour des particuliers qui souhaitent investir leur épargne en unités de compte. Le gestionnaire d’actifs s’est vu décerner plus de 100 récompenses par la presse financière depuis dix ans.

La stratégie d’Aviva Investors en France consiste à proposer à ses clients une gamme cohérente, solide et diversifiée, reposant sur un nombre pertinent de supports, performants dans la durée.

Aviva Investors Real Estate France
Aviva Investors Real Estate France est la plateforme immobilière française d’Aviva Investors : elle intervient comme investisseur à travers la valorisation des immeubles par le biais de restructurations, de rénovations et l’entretien. Elle gère les actifs immobiliers d’Aviva France ainsi que ceux de tiers extérieurs institutionnels tels qu’Union Financière de France.

Dans le cadre de la construction de son nouveau siège social basé à Bois-Colombes (92), Aviva a perfectionné son expertise de l’immobilier en matière de développement durable. Aviva a lancé le projet de construction de la tour Carpe Diem à La Défense qui s’inscrira de façon ambitieuse dans la démarche Haute Qualité Environnementale (HQE) et de certification internationale « LEED Gold », tant au niveau de la conception que pour la conduite du chantier. Aviva a choisi l’agence d’architecture new-yorkaise Robert A.M. Stern Architects pour la conception, Hines pour la Maîtrise d’ouvrage déléguée et le bureau d’études Penicaud qui est en charge de la certification HQE depuis les premières réflexions de conception de la tour. En 2010, Aviva France et Predica ont annoncé leur partenariat pour la construction de la Tour Carpe Diem.

La démarche de Bon Conseil
L’accompagnement spécifique des clients, la diversité des réseaux de distribution d’Aviva et les atouts spécifiques d’Aviva Investors France en matière de gestion de fonds, représentent pour la compagnie, une position unique sur le marché. Elle permet de déployer partout en France un conseil de proximité, personnalisé et de qualité auprès des clients.

1/ Guider l’épargnant dans le choix de ses placements
Aviva analyse avec l’épargnant sa situation personnelle, ses besoins et son horizon de placement afin de lui proposer une allocation d’actifs en adéquation avec son profil d’investisseur.

Aviva a créé deux sites pédagogiques pour accompagner cette démarche :

• Le site www.questions-épargne.fr qui a pour vocation de guider en toute objectivité les épargnants dans leur choix de placement.
• Le site www.questions-finance.fr qui a pour but d’aider les investisseurs à déchiffrer le langage économique et financier des marchés boursiers à partir de conseils et d’informations objectifs.

2/ L’accompagner dans la préparation de sa retraite
Aviva réalise, sur simple demande et gratuitement, un bilan retraite afin d’informer l’épargnant de ses droits et de le guider parmi les différentes solutions disponibles pour bien préparer sa retraite.
Pour permettre de mieux appréhender cette problématique, Aviva a lancé le site www.questions-et-retraite.fr. Ce dernier fournit un ensemble très complet d’informations pratiques et objectives permettant à chaque épargnant d’avoir une vision plus claire des sujets de retraite.

3/ L’aider dans la rédaction de sa clause bénéficiaire
La clause bénéficiaire constitue un élément essentiel d’un contrat d’assurance vie et c’est la raison pour laquelle Aviva s’engage à faire le point régulièrement sur sa rédaction.

4/ Privilégier la proximité et le suivi régulier
Pour Aviva, il est essentiel de connaître et de rencontrer régulièrement ses clients, afin d’initier et d’entretenir une relation professionnelle efficace et de leur apporter le conseil le plus adapté à ses besoins.